بنك مصر يعدي الأموال لسيدة سمالوط بعد ان تعرضت للاحتيال من قبل إتصال تلفوني من أشخاص، قام بنك مصر بتحديد هوية المنتحلين من اجل إعادة الموال لتلك السيدة التي تعرضه للاحتيال والسرقة، فقد تم سرقة ملايين من حساب السيدة ببنك مصر، فقد أستطاع البنك بتحديد هوية المنتحلين، وقام بإعادة تلك الأموال للسيدة وحل المشكلة، وقد توجهت بالشكر للبنك.
إعادة أموال سيدة سمالوط
تم النشر من قبل بنك مصر يوم السبت في بيان صحفي من خلال حساب البنك في فيس بوك أنه قد تعرض أحد عملاء البنك للاحتيال في مركز سمالوط بالمنيا، ومن اجل حرص بنك مصر لحماية العملاء قد نوه لإتباع القواعد وعدد من الإجراءات الاحترازية التي تحول دون تعرض أي شخص للاحتيال، وقد قام البنك بإرسال رسائل نصية لعملائه يحذرهم من المكالمات الاحتيالية التي تأتي من اشخاص يزعمون أنهم من البنك أو أي من الجهات الحكومية، ويطلبوا معلومات عن حساب الشخص، وقد تم التنويه بضرورة إبلاغ البنك في تلك الحالة، مع نشر البنك بعض من الفيديوهات التوضيحية لتلك العمليات لتحذير الأشخاص.
دور بنك مصر
وقد أكد بنك مصر في البيان الصادر أنه مسئول بشكل كامل عن أموال مودعيه، وأنه يضع مصالح عملائه في أولوياته، وقد أدان واقعة الاحتيال التي تعرضت لها سيدة سمالوط بسبب مشاركتها لبيانات حسابها، مع إتخاذ البنك كافة الإجراءات التي تساعد في حماية بيانات مودعيه بما يتوافق مع اللوائح والقوانين.