توجيه عاجل من شركة المياه للأهالي بضرورة الذهاب إلى مقر الشركة على الفور، لعدة أسباب تتعلق بالاستدامة وضرورة المساهمة في توفير الموارد المائية، فالشركة تحث أصحاب العدادات على التعاون مع الجهات المعنية لضمان سلامة ونقاء المياه.
ما هي الوثائق المطلوبة لتعليق إصدار فواتير المياه؟
من المهم أن نذكر أن الأشخاص الذين غادروا منازلهم لفترة طويلة بسبب السفر أو غير ذلك، يجب عليهم تقديم طلب لتعليق فواتير المياه، وهذا يتطلب تقديم بعض الوثائق والمستندات مثل:
- البطاقة. الشخصية للشخص صاحب العداد.
- تقديم آخر فاتورة لفاتورة المياه للشخص والتي تظهر استهلاكه للمياه.
- تقديم رقم هاتف صالح يكون مملوكًا للشخص المقدم من أجل ضمان التواصل السريع معه.
- تقديم تسجيل يحتوي على آخر قراءة تم تسجيلها من العداد، ليتم تحديد استهلاك المواطن للمياه بدقة.
كيف يمكن تنفيذ إجراءات تعليق إصدار فواتير المياه؟
يمكن لأي فرد تنفيذ عملية تعليق فواتير المياه بسهولة من خلال اتباع عدة خطوات بسيطة، وهي كما يلي:
- تقدم الوثائق المذكورة أعلاه إلى مركز خدمة العملاء.
- اكتب البيانات المطلوبة في النموذج الطلب.
- تسديد جميع الرسوم المتعلقة بإيقاف خدمة المياه وسداد جميع المبالغ المترتبة للإشتراك.
- يجب إخطار الجهات المعنية بأنه سيتم إغلاق المنزل وتوضيح سبب الإغلاق.