مع اقتراب موعد صرف المعاش الشهري للمستفيدين من برنامج “حساب المواطن”، يزداد اهتمام الكثيرين بمعرفة كيفية تقديم اعتراض على أي مبالغ مالية قد يرون أنها غير صحيحة في حساباتهم، ويهدف هذا المقال إلى شرح خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن بكل سهولة.
خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن
-
الدخول إلى حساب المواطن:
- قم بزيارة موقع حساب المواطن الإلكتروني من هنا.
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
-
الوصول إلى صفحة الاعتراضات:
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على “دراسة الأهلية”.
- ثم اختر “أسباب عدم أهلية العائل”.
- ستظهر لك قائمة بأسباب عدم الأهلية، مع إمكانية تقديم اعتراض على أي سبب منها.
-
تقديم تفاصيل الاعتراض:
- اختر سبب عدم الأهلية الذي ترغب في الاعتراض عليه.
- تأكد من مراجعة جميع التفاصيل المتعلقة بهذا السبب.
- في حال وجود أي معلومات غير صحيحة أو ناقصة، قم بتعديلها.
- اكتب شرحًا واضحًا لسبب اعتراضك، مع تقديم أي مستندات داعمة (إن وجدت).
- اضغط على “تقديم اعتراض” لتأكيد طلبك.
متابعة طلب الاعتراض
- يمكنك متابعة حالة طلب الاعتراض الخاص بك من خلال نفس الصفحة.
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني عند استلام طلبك، ورسالة أخرى عند معالجته.
- تستغرق مدة دراسة طلبات الاعتراض عادةً ما بين 4 إلى 12 أسبوعًا.
- في حال تم قبول اعتراضك، سيتم إعادة حساب مبلغ الدعم المستحق لك، وسيتم إيداع أي مبالغ إضافية في حسابك.
ملاحظات هامة
- يجب تقديم طلب الاعتراض خلال 90 يومًا من تاريخ الدفعة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- لا يتم قبول طلبات الاعتراض المقدمة بعد هذه المدة.
- تأكد من مراجعة جميع المعلومات بدقة قبل تقديم طلب الاعتراض.
- في حال وجود أي استفسارات، يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بحساب المواطن.
يعد برنامج “حساب المواطن” من البرامج الهامة التي تقدم الدعم المالي للأسر السعودية، مما يساهم في تحسين مستوى معيشتهم. وبفضل سهولة عملية تقديم الاعتراضات، يمكن للمستفيدين التأكد من حصولهم على الدعم المستحق لهم بدقة.