يمتلك معظم الناس الآن بطاقة مصرفية تسمى فيزا، وبالإضافة إلى أصحاب المعاشات والمسجلين في تكافل وكرامة، يتم الدفع لموظفي الحكومة والقطاع الخاص من خلال فيزا. تتم جميع المعاملات المالية الآن من خلال فيزا، ويمكن استخدام فيزا للشراء والبيع والدفع عبر الإنترنت، ويبلغ عدد مستخدمي البطاقة المصرفية حوالي 56 مليون مستخدم.
الأخطاء التي يجب تجنبها عند استخدام أجهزة الصراف الآلي
يمكن ارتكاب الأخطاء التالية عند سحب بطاقة فيزا من ماكينة الصراف الآلي
إدخال الرقم السري للبطاقة عدة مرات، مما قد يؤدي إلى تلف البطاقة أو سحبها.
يجب توخي الحذر عند إتمام عمليات السحب النقدي، حيث يجب إزالة البطاقة من الجهاز في أسرع وقت ممكن.
لمنع سحب البطاقة من الجهاز، لا تقم بإدخال البطاقة إذا كان هناك عطل أو مشكلة في الجهاز.
أحد أسباب سحب البطاقة من الماكينة هو وجود عطل فني.
كيفية سحب البطاقة المصرفية من جهاز الصراف الآلي بعد سحبها
في حالة حدوث الخطأ المذكور أعلاه وسحب البطاقة، يجب اتخاذ الخطوات التالية بالتسلسل
الانتظار لفترة من الوقت بعد أن يقوم الجهاز بسحب البطاقة.
الذهاب إلى البنك الذي توجد فيه البطاقة وتدوين البيانات المطلوبة لسحب الفيزا.
اتصل بخدمة العملاء في البنك، واشرح لهم الأسئلة المطروحة وأخبرهم بتاريخ ووقت السحب وموقع جهاز الصراف الآلي الذي تم سحب الفيزا منه.
سيتم إعادة البطاقة في نفس اليوم أو في اليوم التالي.
إذا تم السحب من ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر، سيتم إلغاء البطاقة وإصدار بطاقة جديدة في غضون سبعة أيام.