إزالة العداد الكهربائي القديم تعد قضية هامة تؤرق العديد من المواطنين، لاسيما مع تعرض البعض منهم للصدمة عند إزالته نظرًا لعدم سداد الفواتير الكهربائية طبقًا للقواعد المرعية، كما يعد التأخير في السداد موضوعاً دقيقًا، وتنبه وزارة الكهرباء من خطر تراكم الديون من دون تسديدها، حيث بإمكانها إزالة العداد إذا لم يتم دفع المستحقات عن شهرين متواصلين.
رفع عداد الكهرباء القديم
بحسب ما أفادت به هيئة الكهرباء، تتاح الإمكانية لزيادة قيمة عداد الكهرباء في حال تخلف المستهلك عن دفع فاتورة الطاقة لمدة شهرين متتاليين ويأتي هذا بجانب وضع عداد إلكتروني مُسبق الدفع، وجدولة تكلفته عبر شحنات العداد المستقبلية كما تنص الأحكام على أنه في حال رفض المستخدم سداد فاتورتين على التوالي، يحق للمرفق إلغاء العقد وإزالة العداد.
تحذيرات شركة الكهرباء
- تشدد شركات التوزيع على تيسير الإجراءات للمواطنين مع منحهم إنذارين قبل اتخاذ خطوة إزالة العداد وفي حالة تخلفهم عن الدفع أو إذا أبدى العميل رغبته في تقسيط الدين، يتم إزالة العداد بشكل مؤقت إلى أن يتم السداد.
- بعد ذلك، يتم تركيب عداد جديد يعمل بنظام الدفع المقدم.
- تفيد المعلومات الواردة من الشركة القابضة بأن عملية تركيب العدادات التي تعمل بنظام الدفع المُسبق تأتي كجزء من مساعي الوزارة لتعزيز انتشار هذا النوع من العدادات، حيث يبلغ العدد الإجمالي للعملاء نحو 39 مليون مشترك، وتبذل الشركات جهودًا لتشجيع الانتقال إلى استخدام هذه التكنولوجيا.
طريقة استبدال العداد التقليدي بعداد يعمل على نظام الدفع المسبق.
يتاح للمستخدمين إمكانية استبدال عداداتهم الكلاسيكية العتيقة بأخرى جديدة تعمل بنظام الدفع المقدم، ويجري العمل بهذه العملية كما يلي:
- تسليم الوثائق الخاصة بالملكية أو إعطاء تفويض: يتوجب على العميل أن يُقدم وثيقة تثبت ملكيته للوحدة المُراد تبديل عدادها بها، أو إذا كانت لديه صعوبة في الحضور بنفسه، فبإمكانه منح تفويض لشخص آخر للقيام بعملية تحويل ملكية العداد نيابةً عنه.
- تسليم نسخة من الهوية الوطنية: من الضروري توفير نسخة من الهوية الشخصية لمالك العداد ضمن المستندات الأساسية المطلوبة لإجراء عملية نقل ملكية العداد.
- يتوجب على المشترك أن يستحصل على تصريح من السلطة الإدارية المعنية، وهو ما يمثل خطوة ضرورية للتأكد من الالتزام بالمعايير القانونية والتنظيمات السائدة.
- يتعين على المستخدم سداد تكلفة العداد المدفوع مقدمًا كإجراء أساسي. ومن الممكن أيضاً توفير خيار التقسيط ليُصبح من الأسهل إتمام هذا التعامل المالي.