في يوم 22 يوليو 2023، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن قرارها بتعطيل خدمات الإنترنت المنزلي عن أصحاب الخطوط الأرضية في مصر، وذلك في حالة عدم سداد فاتورة الهاتف الأرضي المستحقة في موعدها، وجاء هذا القرار مفاجئًا للكثيرين، خاصةً وأن الإنترنت المنزلي أصبح من الخدمات الأساسية في الحياة اليومية، ويعتمد عليه الكثيرون في أعمالهم ودراساتهم وتواصلهم الاجتماعي، وبحسب بيان الشركة المصرية للاتصالات، فإن هذا القرار يأتي “في إطار حرص الشركة على حقوقها المالية، وضمان تحصيل مستحقاتها من المشتركين”.
بيان المصرية للاتصالات
وأوضح البيان أن الشركة ستقوم بتحويل جميع خطوط الهاتف الأرضية التي لم تسدد فاتورة الهاتف الأرضي المستحقة، إلى نظام الاستقبال، أي أنهم لن يستطيعون إجراء أي مكالمات، وإذا لم يسدد العميل فاتورة الخط الأرضي في وقت أقصاه 15 أغسطس 2023، سيتم فصل الخط الأرضي عنه وتنقطع الحرارة، ومن ثم سينقطع الإنترنت ويظهر على الراوتر لمبة حمراء، وبعدها يمكن للعميل إعادة الخدمة عن طريق سداد الفاتورة المستحقة ويكون هناك غرامة مالية يقوم بتسديدها أيضًا، ومن ثم ستعود خدمة الأرضي وخدمة الإنترنت المنزلي.
نتائج البيان التي اصدرته المصرية للاتصالات
وتسبب هذا القرار في حالة من الجدل بين المواطنين، حيث اعتبر البعض أن هذا القرار تعسفي، بينما اعتبر البعض الآخر أنه إجراء قانوني صحيح، هذا وقد رأينا أيضا غضب كبير من المواطنين على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.